Kierownik ds. obsługi gwarancyjnej
Podstawowym przedmiotem działalności naszego klienta są usługi budowlane. W przeciągu swojej długoletniej działalności na rynku budowlanym, w charakterze Generalnego Wykonawcy, Spółka wyspecjalizowała się w realizacji obiektów budowlanych z segmentów handlowo – usługowych i przemysłowych na terenie całej Polski.
Opis stanowiska:
- Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów
- Realizacja procesu napraw gwarancyjnych dla około 30 obiektów handlowych na terenie Mazowsza oraz Wielkopolski
- Weryfikacja zasadności zgłaszanych usterek na podstawie analizy dokumentów (protokoły z przeglądu gwarancyjnego, karta gwarancyjna obiektu, umowy z podwykonawcami itp.)
- Wizje lokalne w obiektach • Stały kontakt oraz współpraca z podwykonawcami
- Czynności windykacyjne podejmowane w związku z kosztami wykonawstwa zastępczego
- Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta zgodnie z obowiązującymi standardami firmowymi
- Prowadzenie dokumentacji z przebiegu robót oraz procesu gwarancyjnego
- Współpraca z project managerami oraz raportowanie do prezesa zarządu
- Gotowość do okazjonalnych wyjazdów
Wymagania:
- Minimum 3 lata doświadczenia zawodowego w pracy dla generalnego wykonawcy powierzchni komercyjnych
- Wykształcenia budowlanego
- Umiejętność czytania dokumentacji oraz zawieranych umów
- Znajomość pakietu Office
- Rozwiniętych umiejętności negocjacyjnych
- Odpowiedzialności i umiejętności budowania relacji z klientem i podwykonawcami
Oferta obejmuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Samodzielność w działaniu w organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- Nowoczesne i dynamiczne środowisko pracy
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego, udziały w warsztatach
- Prywatna opieka medyczna
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV na adres: PB@CareerExperts.pl w tytule wpisując ‘ Kierownik ds. obsługi gwarancyjnej ’ oraz preferowane miasto zatrudnienia. Zaznaczamy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, w celach związanych z procesem rekrutacji przez Nolta z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Dembego 10/25, 02-786, Warszawa. Wyrażenie zgody jest dobrowolne, przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, w celach związanych z przyszłymi procesami rekrutacji przez Nolta z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Dembego 10/25, 02-786, Warszawa. Wyrażenie zgody jest dobrowolne, przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania oraz żądania usunięcia.